# App do produtor: offline, em idiomas locais, com voz, pagamentos e controle do consentimento > O app do produtor da Farmer1st coloca os produtores em contato direto com as organizações com que trabalham. Funciona offline, em idiomas locais, com voz e leitura em voz alta para quem tem baixa alfabetização. Os produtores veem e controlam seus dados e seu consentimento, recebem pagamentos por dinheiro móvel, participam de pesquisas e treinamentos e recebem orientação agronômica. ## O que faz - **Offline-first** — Funciona sem rede e sincroniza quando a conexão volta, nos celulares que os produtores realmente têm. - **Voz e leitura em voz alta** — Os conteúdos podem ser ouvidos, além de lidos, para que produtores com baixa alfabetização usem todas as funções. - **Idiomas locais** — A interface, os treinamentos e as perguntas estão disponíveis nos idiomas que os produtores falam. - **Pagamentos aos produtores** — Os produtores podem receber pagamentos por dinheiro móvel, com um registro claro do que foi pago e por quê. - **Controle do consentimento** — Os produtores veem quais dados existem sobre eles, com quem são compartilhados e para quê, e podem mudar suas escolhas. - **Um canal direto** — Pesquisas, treinamentos, quizzes, orientações e mensagens chegam aos produtores sem passar por vários intermediários. ## Como funciona 1. **Cadastrar** — Os produtores entram por meio de um agente de campo ou diretamente, e sua identidade é verificada no cadastro. 2. **Consentir** — Cada produtor escolhe o que compartilhar, com quem e para quê, e pode rever essas escolhas a qualquer momento. 3. **Engajar** — Os produtores recebem treinamentos, pesquisas, orientações e mensagens, e confirmam ou corrigem seus próprios dados. 4. **Receber** — Os pagamentos chegam aos produtores por dinheiro móvel, registrados junto à transação a que se referem. ## O que você recebe - Um canal direto e de confiança com os produtores - Consentimento registrado, não presumido - Produtores que confirmam e corrigem seus próprios dados - Pagamentos mais rápidos e rastreáveis ## Por que uma rede da primeira milha precisa de um app do produtor? A maioria dos sistemas da primeira milha é feita para quem coleta dados sobre os produtores, não para os próprios produtores. A informação flui em um só sentido: da propriedade para o comprador. Os produtores raramente veem o que é registrado sobre eles, e ouvem as mesmas perguntas de cada programa. A Farmer1st é a infraestrutura da primeira milha construída em torno dos produtores: uma rede controlada pelos produtores, na qual empresas, governos e organizações coletam, verificam e compartilham dados de origem — e constroem sobre ela os serviços de que precisam. O app do produtor é onde os produtores exercem esse controle e onde as organizações os alcançam diretamente. ## O que os produtores podem fazer no app? - **Ver e corrigir seus dados:** perfil, parcelas, entregas e certificações. - **Gerir o consentimento:** escolher o que é compartilhado, com quem e para quê, e mudar isso depois. - **Receber pagamentos** por dinheiro móvel, com o registro do que cada pagamento se refere. - **Aprender:** fazer [treinamentos e quizzes](/services/training-quizzes/) sobre boas práticas agrícolas. - **Responder a pesquisas** das organizações que escolherem ouvir, por meio das [pesquisas com produtores](/services/farmer-surveys/). - **Pedir orientação** ao [agrônomo com IA](/services/ai-agronomist/) no próprio idioma. - **Registrar uma preocupação** por um [mecanismo de reclamação](/services/human-rights/) independente. ## Como ele foi pensado para as condições reais de campo? O app foi projetado em torno das condições que os produtores de fato enfrentam: | Condição | Como o app lida com ela | |---|---| | Rede fraca ou inexistente | Offline-first; os dados sincronizam quando a conexão volta | | Baixa alfabetização | Voz, leitura em voz alta e ícones com significado em todo o app | | Muitos idiomas | Interface e conteúdos em idiomas locais | | Celulares compartilhados ou simples | Leve em armazenamento e dados, seguro para cada produtor | | Nenhum smartphone | Os agentes de campo agem em nome do produtor, com consentimento | A plataforma é offline-first no campo, com IA para apoiar os produtores e as equipes que usam as ferramentas. ## Como funciona o consentimento? O consentimento é registrado, não presumido. Quando uma organização quer acessar os dados de um produtor, ou incluí-lo em uma pesquisa, o produtor vê quem está pedindo e para quê. Ele aceita ou recusa, e pode retirar o consentimento depois. Cada escolha é registrada com data. Para os produtores, é o controle sobre as próprias informações. Para as organizações, é redução de risco: uma base legal clara para usar os dados, uma procedência rastreável e mais qualidade, já que produtores que confiam no sistema dão respostas melhores. ## Como funcionam os pagamentos aos produtores? Os pagamentos podem chegar diretamente aos produtores por dinheiro móvel. Cada pagamento é vinculado ao que se refere — uma entrega, um prêmio de qualidade ou um benefício de programa —, para que os produtores saibam por que foram pagos e as organizações mantenham um registro que sustenta a [rastreabilidade da primeira milha](/glossary/first-mile-traceability/) e as auditorias. O pagamento direto também reduz a margem para erros e descontos ao longo da cadeia. ## Quem usa o app do produtor? - **Empresas de alimentos e agronegócio** que constroem uma relação direta com os produtores da sua base de fornecedores. - **ONGs, doadores e bancos** que alcançam os produtores para programas, pesquisas e serviços financeiros. - **Governos e programas nacionais** que dão aos produtores acesso aos seus próprios registros e aos serviços públicos. ## Como ele se conecta ao trabalho de campo? O app do produtor e o app do agente de campo compartilham o mesmo cadastro. Os produtores podem confirmar o que um agente registrou, corrigir os dados da parcela ou responder a uma pesquisa sem esperar a próxima visita, o que reduz a carga da [gestão de agentes de campo](/services/field-agent-management/) e melhora a qualidade dos dados. ## Podemos acrescentar funções para os nossos produtores? Sim. Os módulos são ativados conforme a sua necessidade. Se os seus produtores precisam de uma função específica, como um novo fluxo de pagamento, um programa de fidelidade ou conteúdos de programa, nós a prototipamos com você no [Nursery](/nursery/). ## Perguntas frequentes ### O app do produtor funciona sem internet ou em celulares simples? O app é offline-first e foi pensado para os smartphones de entrada comuns nas áreas rurais. Ele armazena os dados localmente e sincroniza quando a conexão volta. Para produtores sem smartphone, os agentes de campo podem agir em nome deles, com seu consentimento. ### Como o app ajuda os produtores que não sabem ler? Os conteúdos podem ser ouvidos por voz e leitura em voz alta, os ícones têm significado e a interface está disponível em idiomas locais. Treinamentos, pesquisas e orientações funcionam sem leitura. ### Como os produtores controlam seus dados? Os produtores veem quais dados existem sobre eles, quais organizações podem acessá-los e para qual finalidade. Eles concedem ou retiram o consentimento no app, e cada escolha é registrada com data, o que também dá às organizações uma base legal clara. ### Podemos pagar os produtores pelo app? Sim. Os pagamentos podem ser feitos aos produtores por dinheiro móvel, cada um vinculado à entrega, ao prêmio ou ao programa a que se refere. Os produtores veem quanto receberam e por quê, e você mantém um registro rastreável. ### O app pode levar a nossa marca ou o nosso programa? O app pode apresentar seu programa, seus conteúdos e suas mensagens aos produtores com quem você trabalha, enquanto os produtores mantêm uma identidade única em todas as organizações com que se relacionam.