# นโยบายความเป็นส่วนตัว > นโยบายนี้อธิบายว่า Farmer1st Pte. Ltd. เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างบน farmer1st.org ได้แก่ บทสนทนากับผู้ช่วยประเมินความต้องการ ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ และบันทึกข้อมูลทางเทคนิค พร้อมเหตุผล ฐานทางกฎหมาย ระยะเวลาจัดเก็บ ผู้ประมวลผล และวิธีใช้สิทธิของคุณ เว็บไซต์นี้ไม่มีตัวติดตามเพื่อการโฆษณาและไม่มีคุกกี้ข้ามเว็บไซต์ วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่าน farmer1st.org นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Farmer1st จัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ (farmer1st.org) นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการไหลเวียนของข้อมูลภายในแพลตฟอร์ม Farmer1st เอง ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ลงนามกับลูกค้าแต่ละราย และความยินยอมหรือการอนุญาตที่กำหนดโดยคู่สัญญาที่เกี่ยวข้อง (เกษตรกร สหกรณ์ บริษัท องค์กรพัฒนาเอกชน หน่วยงานภาครัฐ) ## ใครเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณ ผู้ควบคุมข้อมูลคือ **Farmer1st Pte. Ltd.** บริษัทที่จดทะเบียนในประเทศสิงคโปร์ หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อ [contact@farmer1st.org](mailto:contact@farmer1st.org) ## เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินเว็บไซต์และตอบกลับคุณ ได้แก่ - **บทสนทนากับผู้ช่วยประเมินความต้องการ** เมื่อคุณใช้ผู้ช่วยประเมินความต้องการ เราจะบันทึกข้อความที่คุณสนทนากับผู้ช่วยนี้ และสรุปข้อมูลเชิงโครงสร้างที่ผู้ช่วยสร้างขึ้นจากบทสนทนานั้น (เช่น ประเภทองค์กร ตำแหน่งงาน ประเทศ สินค้าเกษตร แหล่งที่มา เครื่องมือที่ใช้อยู่ ความต้องการ และข้อมูลติดต่อที่คุณเลือกให้) บทสนทนาและสรุปข้อมูลจะถูกจัดเก็บก็ต่อเมื่อคุณทำเครื่องหมายยินยอมก่อนส่งเท่านั้น - **ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ** ชื่อ อีเมล องค์กรของคุณหากคุณให้ข้อมูลนี้ และเนื้อหาข้อความของคุณ - **อีเมลที่คุณส่งถึงเรา** ที่ contact@farmer1st.org - **บันทึกข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน** ที่สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา เช่น ข้อมูลเมตาของคำขอ อาทิ ที่อยู่ IP ยูสเซอร์เอเจนต์ ผู้อ้างอิง และเวลาที่เกิดขึ้น ซึ่งใช้เพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา - **สถิติผู้เข้าชมแบบรวม** จากระบบวิเคราะห์ที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและไม่ใช้คุกกี้ ซึ่งนับจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บโดยไม่ระบุตัวตนหรือติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ เราไม่ใช้ตัวติดตามเพื่อการโฆษณา คุกกี้การตลาดจากบุคคลที่สาม หรือคุกกี้ข้ามเว็บไซต์บนเว็บไซต์นี้ ## เราใช้ข้อมูลอย่างไร - เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของคุณ จัดทำร่างบริการเบื้องต้น และตอบกลับคุณ - เพื่อติดตามคำขอของคุณ และหากคุณต้องการ เพื่อดำเนินความสัมพันธ์ทางธุรกิจต่อไป - เพื่อรักษาความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดของเว็บไซต์ รวมถึงการใช้งานผู้ช่วยและแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติในทางที่ผิด - เพื่อทำความเข้าใจในภาพรวมว่าหน้าใดมีประโยชน์ และปรับปรุงเว็บไซต์ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ และเราไม่ใช้บทสนทนาของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์สำหรับการโฆษณา ## ผู้ช่วยประเมินความต้องการประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไร ผู้ช่วยประเมินความต้องการขับเคลื่อนด้วยโมเดล AI ที่จัดหาโดยผู้ให้บริการโมเดล AI จากบุคคลที่สาม ซึ่งทำหน้าที่เป็น **ผู้ประมวลผลข้อมูล** ของเรา ข้อความของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการรายนั้นเพื่อสร้างคำตอบของผู้ช่วยและสรุปข้อมูล ภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดการใช้ข้อมูลไว้เพียงเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น ผู้ช่วยนี้ใช้เฉพาะเนื้อหาสาธารณะของเว็บไซต์นี้ในการตอบคำถาม และไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้ารายอื่นได้ ผู้ช่วยให้ข้อมูลทั่วไปและช่วยจัดโครงสร้างความต้องการของคุณ แต่ไม่ได้ให้คำมั่นในนามของ Farmer1st ดูเพิ่มเติมที่ [ข้อกำหนดการใช้งาน](/terms/) ## ฐานทางกฎหมายคืออะไร - **บทสนทนาและสรุปข้อมูลจากผู้ช่วยประเมินความต้องการ:** ความยินยอมของคุณ ซึ่งให้ไว้โดยการทำเครื่องหมายยินยอมก่อนส่ง คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว - **แบบฟอร์มติดต่อและอีเมล:** คำขอของคุณ ซึ่งเป็นขั้นตอนก่อนการทำสัญญาที่อาจเกิดขึ้น และผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบกลับ - **บันทึกข้อมูลทางเทคนิค การป้องกันบอท และระบบวิเคราะห์:** ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาความปลอดภัย การทำงาน และประโยชน์ใช้สอยของบริการ ## เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด - **บทสนทนาและสรุปข้อมูลจากผู้ช่วยประเมินความต้องการ:** สูงสุด 24 เดือนหลังการติดต่อครั้งล่าสุดกับเรา เว้นแต่จะมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจตามมา ซึ่งในกรณีนั้นจะเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับความสัมพันธ์นั้น - **ข้อความติดต่อและอีเมล:** ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการติดตามและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา โดยทั่วไปจะลบภายใน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด หากไม่มีความร่วมมือเกิดขึ้นตามมา - **บันทึกข้อมูลทางเทคนิค:** โดยทั่วไป 30 ถึง 90 วัน ตามที่กำหนดโดยผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา - **ระบบวิเคราะห์:** สถิติแบบรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ## ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล การเข้าถึงบทสนทนา สรุปข้อมูล และข้อความของคุณจำกัดเฉพาะสมาชิกทีม Farmer1st ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อตอบกลับคุณ เราใช้บริการจากผู้ให้บริการประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งแต่ละรายดำเนินการตามคำสั่งของเรา - **การโฮสต์และการให้บริการเว็บไซต์:** เว็บไซต์ แบบฟอร์ม และผู้ช่วย ถูกโฮสต์บน Cloudflare, Inc. - **การป้องกันบอท:** Cloudflare Turnstile ตรวจสอบว่าคำขอที่ส่งถึงผู้ช่วยและแบบฟอร์มมาจากบุคคลจริง โดยไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา - **ระบบวิเคราะห์:** Cloudflare Web Analytics บริการวิเคราะห์ที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและไม่ใช้คุกกี้ - **ผู้ให้บริการโมเดล AI:** ประมวลผลบทสนทนากับผู้ช่วยเพื่อสร้างคำตอบและสรุปข้อมูล ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น - **เครื่องมือแจ้งเตือนภายใน:** ใช้เพื่อแจ้งเตือนทีมของเราเมื่อมีสรุปข้อมูลหรือข้อความใหม่เข้ามา ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของคุณ รวมถึงนอกสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ในกรณีเช่นนี้ เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อผูกพันตามสัญญา ## สิทธิของคุณมีอะไรบ้าง ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางประการ และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อ [contact@farmer1st.org](mailto:contact@farmer1st.org) เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กับคุณกำหนด หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณได้ ในประเทศสิงคโปร์ คุณสามารถติดต่อ Personal Data Protection Commission ## การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อเว็บไซต์หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง วันที่ระบุไว้ด้านบนแสดงถึงฉบับล่าสุด ## ติดต่อเรา มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือไม่ ส่งอีเมลถึง [contact@farmer1st.org](mailto:contact@farmer1st.org)