ผลกระทบของการฝึกอบรมและช่องว่างความรู้
ผลกระทบของการฝึกอบรม คือการเปลี่ยนแปลงที่วัดได้ซึ่งโครงการฝึกอบรมสร้างขึ้นในด้านความรู้ แนวปฏิบัติ และผลลัพธ์ของผู้เข้าร่วม เช่น ผลผลิตหรือรายได้ เมื่อเทียบกับข้อมูลพื้นฐานหรือกลุ่มเปรียบเทียบ ส่วนช่องว่างความรู้คือความแตกต่างระหว่างสิ่งที่เกษตรกรรู้กับสิ่งที่แนวปฏิบัตินั้นต้องการ ซึ่งระบุไว้ก่อนการฝึกอบรม
หรือเรียกอีกชื่อว่า: ช่องว่างความรู้ · ประสิทธิผลของการฝึกอบรม · ผลลัพธ์การเรียนรู้ · อัตราการนำไปปฏิบัติ
เหตุใดจึงสำคัญ
บริษัท หน่วยงานภาครัฐ และผู้ให้ทุนต่างลงทุนอย่างมากในการฝึกอบรมเกษตรกรเรื่องแนวปฏิบัติทางการเกษตรที่ดี การปฏิบัติตามข้อกำหนด และประเด็นด้านสังคม แต่รายงานผลมักหยุดอยู่แค่จำนวนผู้เข้าร่วม หากไม่วัดว่าความรู้และแนวปฏิบัติเปลี่ยนแปลงไปจริงหรือไม่ โครงการก็ไม่สามารถพัฒนาต่อได้ และข้อมูลที่รายงานต่อผู้ให้ทุนหรือในรายงานความยั่งยืนก็ขาดน้ำหนัก
ทำงานอย่างไร
วงจรการวัดผลกระทบอย่างง่าย มีดังนี้
- ระบุช่องว่างความรู้ ด้วยแบบทดสอบพื้นฐานหรือแบบสำรวจ
- ฝึกอบรม ในหัวข้อที่มีช่องว่างมากที่สุด โดยปรับให้เหมาะกับบริบทท้องถิ่น
- ทดสอบ ความเข้าใจด้วยแบบทดสอบสั้น ๆ หลังการฝึกอบรม
- สังเกตการนำไปปฏิบัติ จริงในแปลงเพาะปลูกหลังผ่านไปหนึ่งฤดูกาล
- วัดผลลัพธ์ เช่น ผลผลิต คุณภาพ หรือรายได้ เทียบกับข้อมูลพื้นฐานหรือกลุ่มเปรียบเทียบ
- ปรับปรุง เนื้อหาและวิธีการนำเสนอ
กรอบแนวคิดสี่ระดับของ Kirkpatrick (ปฏิกิริยา การเรียนรู้ พฤติกรรม และผลลัพธ์) เป็นกรอบที่นิยมใช้ในการจัดโครงสร้างกระบวนการนี้
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- วัดความพึงพอใจแทนที่จะวัดการเรียนรู้
- แบบทดสอบง่ายเกินไปจนทุกคนผ่านหมด
- ไม่มีข้อมูลพื้นฐาน จึงไม่สามารถแสดงการเปลี่ยนแปลงได้
- สรุปว่าผลผลิตที่เปลี่ยนแปลงเกิดจากการฝึกอบรม ทั้งที่จริงเกิดจากสภาพอากาศหรือราคาที่เปลี่ยนไป
Farmer1st เชื่อมโยงแบบทดสอบ แบบสำรวจ และข้อมูลการให้คำปรึกษาไว้ในวงจรเดียว (สำรวจ ฝึกอบรม ทดสอบ วัดผล) ผ่านบริการการฝึกอบรมและแบบทดสอบ
คำถามที่พบบ่อย
ผลผลิตของกิจกรรม (output) กับผลกระทบ (impact) ต่างกันอย่างไร
ผลผลิตของกิจกรรมนับจำนวนกิจกรรมที่จัดขึ้น เช่น จำนวนครั้งที่จัดอบรมหรือจำนวนเกษตรกรที่เข้าร่วม ส่วนผลกระทบวัดการเปลี่ยนแปลง ได้แก่ ความรู้ที่เพิ่มขึ้น แนวปฏิบัติที่นำไปใช้ และผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ซึ่งควรเชื่อมโยงได้กับการฝึกอบรมนั้นโดยตรง
จะระบุช่องว่างความรู้ได้อย่างไร
สามารถทำได้ผ่านแบบทดสอบสั้น ๆ ก่อนการฝึกอบรม แบบสำรวจ การสังเกตภาคสนาม และการวิเคราะห์คำถามที่เกษตรกรสอบถามหน่วยงานให้คำปรึกษา ควรวัดช่องว่างเป็นรายหัวข้อ เพื่อให้การฝึกอบรมมุ่งเน้นในจุดที่จำเป็นจริง ๆ
เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานของคุณ
ใช้เวลาสิบนาทีกับผู้ช่วยกำหนดขอบเขตของเรา แล้วเราจะกลับมาพร้อมร่างแรกของบริการสำหรับคุณ
